Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: JOAO RIOS REPARACIONES DE MOLDES SL
• NIF: B24522955
• Domicilio: Calle Valle del Silencio, Parcela 28, Polígono Industrial de León, 24009 León (España)
• Email de contacto para protección de datos: joaorios@tallermoldes.com
• Teléfono: 652 030 747

Qué datos tratamos

A través del formulario de contacto tratamos los datos que usted nos facilita: nombre, empresa, email, teléfono, el contenido de su mensaje y los archivos que adjunte (planos o fotografías de las piezas). Los campos de empresa, teléfono y archivos son opcionales.

Si nos contacta por teléfono o email, tratamos los datos necesarios para atender su consulta.

Para proteger el formulario frente a envíos automáticos, se tratan datos técnicos de la conexión (dirección IP y datos del navegador) durante el envío. No utilizamos herramientas de analítica ni de publicidad.

Finalidad

• Atender su consulta o solicitud de presupuesto y comunicarnos con usted en relación con ella.
• Preparar y gestionar, en su caso, la relación comercial que se derive de la solicitud.
• Proteger el sitio web y el formulario frente a usos abusivos.

No utilizamos sus datos para enviar comunicaciones comerciales ni para elaborar perfiles.

Base jurídica

• Su consentimiento, al enviar el formulario y aceptar esta política (artículo 6.1.a del RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición suya, cuando solicita un presupuesto (artículo 6.1.b del RGPD).
• Nuestro interés legítimo en proteger el sitio web frente a envíos fraudulentos o automatizados (artículo 6.1.f del RGPD).

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud. Si se establece una relación comercial, se conservarán mientras esta se mantenga y, después, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal. Los datos técnicos de protección del formulario no se conservan una vez completado el envío.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio web, recepción del formulario y verificación antispam (Cloudflare Turnstile).
• Resend (Plus Five Five, Inc.): envío técnico de los mensajes del formulario, desde servidores ubicados en la Unión Europea.
• Microsoft Corporation y Google LLC: proveedores de los buzones de correo (joaorios@tallermoldes.com o joaoriosmoldes@gmail.com) en los que recibimos las solicitudes.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a joaorios@tallermoldes.com o por correo postal a la dirección indicada, indicando el derecho que desea ejercer.

Si considera que el tratamiento no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Veracidad de los datos

Usted garantiza que los datos facilitados son verdaderos y que, si incluye datos de otras personas, cuenta con su autorización para comunicarlos.